Vereint im Verein

"Nach zwanzig Jahren in der freien Wirtschaft wollte ich mich als Bilanzbuchhalterin selbstständig machen. Mit dem Steuerring habe ich eine Organisation, die hinter mir steht, mir Sicherheit und Rückhalt gibt. Zudem hat mich das hervorragende Schulungswerk überzeugt: Wir haben einen Wissensvorsprung gegenüber anderen Steuerfachleuten, da wir im Verein frühzeitig und umfassend informiert werden.

Ein ganz besonderes Erlebnis hatte ich im zweiten Jahr meiner Tätigkeit: Während eines Telefonats mit dem Finanzamt Kaiserslautern gratulierte mir der Beamte dazu, dass mir bei 100 Steuererklärungen kein einziger Fehler unterlaufen war. Aber Erfolgserlebnisse habe ich regelmäßig, wenn sich Mitglieder für die kompetente Hilfe bedanken und beteuern: „Bei Ihnen bleiben wir!“ Selbst wenn sie beruflich versetzt werden – was bei den hier stationierten Soldaten häufiger der Fall ist – halten sie mir die Treue. Das ist schon eine außergewöhnliche Bestätigung für meine Arbeit. Ich berate nicht nur, ich höre auch zu. Das wird zwar nicht bezahlt, aber gewürdigt. Und damit unterscheiden wir uns im Verein auch von den anderen selbstständigen Beraterkollegen.

Unsere Professionalität verschafft uns einen Vorsprung. Auch die Tatsache, dass wir so weit verbreitet sind in Deutschland, hilft im ersten Gespräch. Um überhaupt in Gespräche zu kommen, gehe ich in die Öffentlichkeit, halte Vorträge und vernetze mich hier in der Region. Der Steuerring bietet individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, ich kann mich nach meinen Vorstellungen entfalten. In diesem Verein bin ich genau richtig!"

"Als Angestellter habe ich schon mal in einen anderen Lohnsteuerhilfeverein reingeschnuppert. Aber wirklich nur geschnuppert … Denn nach dem ersten Gespräch mit dem Steuerring war klar, was ich künftig machen wollte: eine Beratungsstelle für den Steuerring. Und diese Entscheidung habe ich seither keinen einzigen Tag bereut.

Wann immer ich Informationen oder Unterstützung brauche: Mit einem Anruf ist alles erledigt. Der Support ist sensationell und die „Berater-Beratung“ in steuerfachlichen Problemfällen kompetent und unkompliziert. Wir Berater hier in der Region treffen uns ein- bis zweimal im Jahr zum Austauschen – wie es halt angestellte Kollegen im Unternehmen machen würden. Obwohl wir Berater quasi die „Unternehmer“ im Verein sind, gehen wir alle fair und offen, locker und kollegial miteinander um.

Zu den Stichworten „Verein“ und „Umgang“: Präsenz vor Ort ist extrem wichtig. Weil der Steuerring selbst ein Verein ist, bin ich besonders bei Vereinen aktiv. Ich engagiere mich dort mit Werbung und investiere auch persönliche Zeit – das zahlt sich aus. „Bei den Menschen zu sein“ ist auch mein Beratungsanspruch. Schwierige Themen müssen verständlich und freundlich vermittelt werden. Das sorgt für zufriedene Mitglieder, die wiederum sorgen für neue Mitglieder. Über 40 % meiner Neukunden sind Weiterempfehlungen. Mit meiner Beratungsstelle möchte ich weiter wachsen, die Mitgliederzahl perspektivisch verdoppeln. Unser Internetauftritt ist deshalb außerordentlich wichtig, weil er unser Angebot grundsätzlich bekannt macht. Und zudem: Er ist richtig gut!"

"Unsere Beratungsstelle besteht bereits seit zwei Generationen. Meine Mutter baute den ersten Mitgliederbestand auf und ich habe die Beratungsstelle dann von ihr übernommen. Mittlerweile ist auch mein Sohn vom „Steuervirus“ infiziert und arbeitet in einer großen Steuerkanzlei ... und wer weiß, vielleicht begründet er ja mal die dritte Steuerring-Generation in der Familie.

Ich selbst war auch zuerst in einem Steuerbüro tätig. Dort mussten wir uns aber in der Beratungszeit so stark einschränken, dass ich mir vornahm: Ich mache mich beim Steuerring selbstständig und berate die Menschen dann so lange, wie ich will. Tja, die Einarbeitung in der Beratungsstelle entfiel ersatzlos – ich bin ja sozusagen in einem Steuerring-Haushalt groß geworden …

Haushalt und Familie sind gute Stichworte: Ich kann beim Steuerring stets selbst bestimmen, wo und wie lange ich arbeite. Als die Kinder klein waren, habe ich zuhause gearbeitet. Heute genieße ich die Ruhe und den offiziellen Charakter meiner separaten Büroräume. Im Steuerring-Netzwerk fühle ich mich bestens eingebunden, das ist wie eine zweite Familie. Wir sind nicht alleine, für die Berater wird gesorgt, man weiß einen großen Stab hinter sich. Und es ist immer unkompliziert.

Nach dem Umzug meiner Beratungsstelle in größere Räume bin ich jetzt irgendwie „angekommen“. Ich habe Ressourcen frei, ich kann und will wachsen. Ich habe noch viele Ideen, Pläne und keine Sorge, was die Zukunft wohl bringt: Ich gestalte sie einfach selbst! Ich bin selbstständig, fühle mich aber trotzdem unglaublich gut aufgehoben und sicher. Ich entscheide selbst über meine zeitliche und meine finanzielle Situation – ich bin im positivsten Sinne autark."

"Ich war vorher bei einem Steuerberater und habe dann mal Tabula rasa gemacht ... mich komplett umorientiert. Ich wollte schon immer selbstständig sein; und bei einem Lohnsteuerhilfeverein geht das auch als Steuerfachangestellter. Meine Schwiegermutter wiederum hat eine Steuerring-Beratungsstelle in der Nähe, ich habe die entsprechende Vorbildung – so kam eins zum anderen. Zuerst als Nebenjob geplant, hatte ich in kurzer Zeit schon 100 Mitglieder und nach nur einem halben Jahr wurde der Steuerring zu meinem Hauptstandbein.

Bei einem Steuerberater haben die Leute immer den Eindruck, dass man für die Steuererklärung viel Geld zahlen muss. In unserem Lohnsteuerhilfeverein sehen die Mitglieder, dass man sich um ihre Themen kümmert, ihre Interessen notfalls auch vor dem Finanzamt vertritt und dass alles im Jahresbeitrag abgegolten ist – für „kleines Geld“ also. Das gibt ihnen ein gutes Gefühl, und mir auch. Das Besondere ist einfach, dass ich den Menschen wirklich helfen kann. Und dass man in diese Aufgabe hineinwächst: Man muss sich nicht direkt selbstständig machen, sondern kann als Angestellter nebenbei erstmal testen, ob man das schafft. Der Steuerring erleichtert den Wechsel ungemein.

Steuerberater haben untereinander stets Konkurrenzkampf, im Verein aber geht es kollegial zu. Unser Netzwerk ist eine gemeinsame Kraft, von der wir alle profitieren. Daran müssen wir festhalten und neuen Kollegen vermitteln, dass unsere Beratungsstellen keine Konkurrenz, sondern eine Unterstützung für die gemeinsame Sache sind. Marketing ist mein Steckenpferd, da bleibt beim Steuerring kein Wunsch offen. Es ist wichtig, sich zu zeigen – bei Vorträgen und im Internet zum Beispiel. Neue Mitglieder kommen häufig übers Internet, viele weitere dann durch Weiterempfehlungen. So vergrößert sich mein Bestand quasi von ganz alleine."

"Nach meiner Elternzeit hatte ich mich auch auf Festanstellungen in meinem Beruf beworben. Ich wurde aber behandelt, als ob ich alles verlernt hätte. Nach dem ersten Gespräch mit dem Steuerring gefiel mir die Aussicht auf Selbstständigkeit schon gut. Ich konnte zwei Wochen ins Vereinsbüro Ibbenbüren reinschnuppern, die neueste Software kennenlernen, viele gute Seminare besuchen.

Natürlich, es war ein gewagter Sprung. Aber nach der Elternzeit im eigenen Büro zu sitzen, den Tagesablauf selbst zu bestimmen, die Leute kommen zu mir und ich verdiene damit auskömmlich mein Geld – besser geht es doch nicht. Vor allem wegen der kleinen Kinder war es toll, mir die Zeit frei einteilen zu können. Bereits nach einem halben Jahr habe ich kostendeckend gearbeitet. Und 2007 konnte ich noch eine weitere Beratungsstelle übernehmen. Seitdem geht es nochmals steil bergauf. Ich freue mich über den Austausch mit Kollegen. Die Kontakte untereinander sind super, die Unterstützung ist perfekt.

Da ich ein kommunikativer Mensch bin, schätze ich auch die Mitgliedergespräche außerordentlich. Über die Zeit bauen sich tolle Beziehungen auf; man gewinnt das Vertrauen der Menschen und darüber dann neue Mitglieder. Ich habe schon erlebt, dass mir ein Mitglied gleich neun neue Vereinsmitglieder gebracht hat – das ist doch eine enorme Bestätigung meiner Arbeit. Meine Entscheidung für den Steuerring würde ich jederzeit wieder so treffen. Ich verdiene gut, bilde mich ständig fort und bestimme selbst über meine Zeit. Zusammen mit meinen Angestellten betreue ich inzwischen mehr als 2.000 Mitglieder."

"Ich hatte schon länger mit dem Gedanken gespielt, mich – alternativ zu meinem gut bezahlten, aber stressigen Job – als Beratungsstellenleiter selbstständig zu machen. Als ich diesen Job dann verloren habe, bin ich aktiv geworden.

Nach Gesprächen mit drei großen Vereinen, entschied ich mich für den Steuerring; die Dinge nahmen rasch ihren Lauf und ich stieg hauptberuflich ein. Als mir ein Jahr später von einer Bank eine gut dotierte Festanstellung inklusive Altersversorgung angeboten wurde, konnte ich dazu nicht „Nein“ sagen. Mittlerweile hatte ich aber so viel Spaß an meiner Tätigkeit beim Steuerring, dass ich bei mir Zuhause nebenberuflich eine kleine Beratungsstelle aufgebaut habe. Das Besondere an der Aufgabe ist, dass ich den Leuten wirklich helfen kann – und sie empfinden es auch als Hilfe. Der Mitgliedsbeitrag ist dann auch kein Thema mehr.

Als „Teilzeitberater“ bin ich heilfroh über die Unterstützung aus der Hauptverwaltung. Das Inkasso bekomme ich abgenommen, die Software und der IT-Support sind klasse. Für die Weiterbildung gibt es sehr sinnvolle Angebote auch am Wochenende, so dass man nicht extra Urlaub nehmen muss. Es existiert einfach ein faires Miteinander zwischen den Kollegen in der Hauptverwaltung und den Beratern. Für Nebenberufler ist es gut zu wissen, dass man jederzeit Hilfe und Austausch bekommt."

"Ich bin aus der Steuerberatungskanzlei, in der ich lange Jahre tätig war, ausgeschieden. Über mein Netzwerk habe ich mich dann schlaugemacht, auch über den Steuerring. Ich sah die Chance, mit dem Einstieg in die Selbstständigkeit auch Familie und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Beim Steuerring konnte ich eine Beratungsstelle in Fulda übernehmen. Mit einem kleinen Mitgliederbestand wuchs ich in meine Aufgabe und in die Zukunft hinein. Ich habe die Arbeit nicht mehr als Belastung empfunden – es hat alles endlich wieder Spaß gemacht.

Die Unterstützung in unserem Netzwerk lässt keine Wünsche offen, ich habe für jedes Thema einen Ansprechpartner. Das Inkasso wird uns abgenommen, die Weiterbildungsangebote über unseren internen Partner sind perfekt. Ich kann ja nur gut beraten, wenn ich fachlich auf dem aktuellen Stand bin. Sobald ich meinen Mitgliedern die Zusammenhänge erkläre, hilft es unwahrscheinlich und die Weiterempfehlung funktioniert von ganz alleine!

Der direkte Draht zu meinen Mitgliedern und das wirklich selbstständige Arbeiten machen meinen Job so besonders. Ich priorisiere nun selbst und bin damit auch für meine Zufriedenheit selbst verantwortlich. Meine heutige Situation beim Steuerring ist so positiv, es gibt überhaupt keinen Grund irgendetwas zu verändern. Wäre ich jedoch Finanzministerin, würde ich als erste Veränderung eine richtige Familienförderung einführen und dafür die Unmenge unsinniger Förderungen sowie die Ausnahmen inklusive aller Ausnahmen streichen."

"Der Vater einer Freundin hat mich auf einer Geburtstagsparty für den Steuerring angeworben. Hauptberuflich bin ich in einer Steuerkanzlei tätig; ich mag die Arbeit mit Zahlen und entwirre gerne den Steuerdschungel. Das dreitägige Starterseminar hat mir den Einstieg leicht gemacht; nun kann ich bei freier Zeiteinteilung meine eigenen Mitglieder betreuen. Aktuell läuft alles so, wie erhofft. Und in Zukunft: soll alles so bleiben, wie es ist ...

Obwohl ich selbst keine aktive Werbung betreibe, rufen mich immer wieder neue Mitglieder an. Die sehen uns im Internet, wo jeder Berater seine eigene Homepage hat. Dass wir diese kostenlos bekommen, ist sehr gut. Das gilt auch für die vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und die Aktualisierungslehrgänge.

Wenn die Menschen merken, dass man mit vollem Einsatz dabei ist, dass man alles für sie herausholen will, dann empfehlen sie einen automatisch weiter. Diese Art der Werbung funktioniert – und motiviert!"

"In meinem alten Job hatte ich das Gefühl, trotz meiner langjährigen Führungsposition, nicht mehr weiterzukommen – ich hatte alle Aufstiegschancen genutzt und das Bedürfnis nach noch mehr Verantwortung. Ich wollte eine neue Herausforderung und selbstständig arbeiten. Bei der Internet-Recherche stieß ich auf den Steuerring, dessen Web-Auftritt ist seriös und ansprechend. Der Verein hat schnell auf meine Bewerbung reagiert, das Gespräch mit dem Bereichsleiter war überzeugend. Man nahm mich super an die Hand. In meinem ersten Jahr wurde ich die erfolgreichste Neu-Beratungsstelle in Bayern und absolvierte gleichzeitig die ZVL-Prüfung. Mein Start verlief also problemloser als erwartet.

Ich bin sehr froh, dass ich den Schritt in die Selbstständigkeit gewagt habe. Selbstständigkeit bedeutet nicht weniger Arbeiten ... im Gegenteil. Aber ich tue es für mich, bekomme damit eine direkte Bestätigung und viel positive Resonanz für meine Arbeit. Ein Patentrezept für die Mitgliedergewinnung gibt es nicht; die Menschen sind zu unterschiedlich, das hat viel mit den Regionen zu tun. Grundsätzlich sind aber Nachhaltigkeit, Beharrlichkeit, Fachwissen und kompetentes Auftreten der Schlüssel zum Erfolg. Beharrlich heißt auch, am Ball bzw. für das Mitglied erreichbar zu bleiben – gerade nach der Beratung. An meinem Standort verstehe ich mich auch als Botschafter, um den Bekanntheitsgrad des Steuerrings auszubauen.

Das Vereinskonzept ist einfach stimmig. Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch, dem werden wir durch das eigene Schulungszentrum gerecht. Man bekommt fachliche, praxisbezogene Unterstützung ebenso wie Hilfe bei der Werbung. Das ist bei anderen Vereinen nicht selbstverständlich. Wünsche? Ich bin schon so zufrieden. Der Steuerring hat mich in seinen Bann gezogen – über Wünsche mache ich mir keine Gedanken."

"Auf den Steuerring stieß ich durch eine Internet-Recherche. Bei anderen Vereinen bekam ich Info-Material zugeschickt, der Steuerring jedoch rief mich direkt an und wir haben uns unmittelbar persönlich getroffen. Dass es gleich losging, empfand ich sehr positiv. Erst dachte ich, dass ich nebenberuflich anfange. Doch ich wurde direkt hauptberuflich als „Springer“ eingestellt – das ist ein Berater, der einspringt, wenn Beratungsstellenleiter kurzfristig, beispielsweise wegen Krankheit, ausfallen und ihre Mitglieder nicht mehr betreuen können. Man stellte mir aber auch eine eigene Beratungsstelle in Aussicht. Und nach zwei Jahren wurde das Versprechen eingelöst.

Ich mag meine Arbeit als Berater. Es geht immer um echte Menschen, um ihre Lebensumstände, das ist einfach sehr persönlich. Der Verein unterstützt und fördert uns Berater, wo es geht. Insbesondere EDV- und Weiterbildungsthemen sind mir wichtig. Meine Frau kommt auch aus der Branche. Das, was ich im Jahr für alle Seminare beim Steuerring ausgebe, dafür bekommt meine Frau höchstens einen Lehrgangstag.

Überhaupt stimmt der finanzielle Rahmen: Wir haben ein faires Bonussystem und keine vertraglichen Vorgaben. Als ich meine Beratungsstelle übernahm, hatte sie 480 Mitglieder – heute stehe ich bei über 1.050 Mitgliedern.

In meiner Freizeit plane und „sammle“ ich Städtetrips, um dort Musik zu machen! Nebenbei bin ich nämlich noch Gitarrist und Sänger; ich mache am liebsten Straßenmusik, weil ich es toll finde, mit Menschen aus fremden Kulturen zu musizieren."

"Ich wurde über eine Stellenanzeige auf den Steuerring aufmerksam. Eine Freundin bestärkte mich noch, denn sie hatte gute Erfahrungen mit der Arbeit für einen Lohnsteuerhilfeverein gemacht. Es folgte ein nettes, offenes Gespräch mit dem Bereichsleiter. Überhaupt war der Einstieg sehr angenehm, das Team ist furchtbar nett und hilfsbereit. Alles wird auf dem kurzen Dienstweg erledigt, Unterstützung erfolgt zuverlässig und schnell, steuerfachliche Fragen werden prompt beantwortet.

Die rasch wachsende Mitgliederzahl bestätigte mir schon bald, dass dieser Schritt richtig war. Was mir besonders gut gefällt, ist der persönliche Kontakt: Wir sind immer nah dran am Leben des Mitglieds. Bei mir in der Beratungsstelle sind schon Freundschaften entstanden. In diesem Zusammenhang bekomme ich auch wahnsinnig viel Empfehlungswerbung: Von einem Mitglied wurde ich schon mal an acht, neun Leute weiterempfohlen. Das ist natürlich ein Ansporn und wirft gleichzeitig die Frage auf, ob ich das nicht hauptberuflich machen soll. Aber der Schritt aus der sicheren Anstellung heraus will gut überlegt sein.

Beim Blick in die Zukunft sehe ich schon das eigene Büro mit vielen Mitgliedern und auch eigenen Mitarbeitern. Vom Spaßfaktor her würde ich lieber nur noch für den Steuerring arbeiten – man kann die Größe der Beratungsstelle und damit auch seinen Arbeitsaufwand selbst bestimmen. Schließlich soll ja auch noch Zeit bleiben für die Kinder: für meine eigenen und für die Handballkinder, die ich trainiere. Und vielleicht fürs Wiederaufsteigen auf das Motorrad und die Südamerika-Reise mit dem Rucksack …"